ВАЖНО!!! Некоторые новые автозапчасти в интернет магазине moskorea.ru, являются аналогом и их характеристики могут отличаться по качеству или свойствам, от оригинальных запчастей. Покупатель имеет право, перед установкой, проверить их в специализированных мастерских, чтобы убедиться в надлежащем качестве, приобретенного товара. В случае выявления при проверке не соответствия требуемым характеристикам – покупатель имеет право вернуть товар (без следов эксплуатации) без объяснения причин.

  1. Гарантийные обязательства продавца на новые запчасти и агрегаты:

1.1 Срок возврата или обмена новых запчастей или агрегатов без следов эксплуатации, составляет – 14 календарных дней, с момента получения их клиентом.

1.2 Гарантийные сроки эксплуатации новых запасных частей и агрегатов (независимо от их производителя): составляет - 30 дней, с момента получения товара клиентом.

2. При наступление гарантийного случая:

Для принятия положительного решения о компенсации покупателю стоимости товара, клиентом должны быть предоставлены следующие документы и соблюдены некоторые условия, а именно:

2.1 Сохранен целостный внешний вид детали и/или комплектность детали.

2.2 Сохранены защитные пломбы и/или метки установленные продавцом.

2.3 Составлена письменная претензия продавцу с указанием проблемы и обоснованных требований а так же предоставлены следующие документы:

• Документ подтверждающий приобретение товара (чек, товарная накладная, ТТН и др.)

• Документы, подтверждающие факт установки детали в квалифицированном СТО:

• I - Заказ наряд на выполнение ремонтных работ;

• II - Копия лицензии СТО или любой другой документ подтверждающий квалификацию СТО;

• III - Акт дефектовки от СТО о выявлении дефекта у данной позиции (или заключение из авторизованного сервисного центра)

3. Дополнительные расходы

3.1 Все дополнительные расходы, связанные с дальнейшим обращением данного товара (установка, перевозка, демонтаж и прочее) покупатель принимает на себя и компенсации со стороны продавца не подлежат.